メディア会員からの成果問い合わせに対し、広告主様・代理店様にご対応いただくこと

対応方法

承認以外を選択される場合は、否認理由・ステータス変更詳細欄に詳細を記載してください

• 否認の場合
  「否認」を選択し、否認理由を成果条件に沿ってご回答をお願いいたします。メディア会員への回答時に、否認理由を説明する必要がございますので必ず記載をお願いします。
• 保留の場合
  「保留」を選択し、いつ頃回答いただけるのか記載をお願いします。
• 過去に承認済にされた場合
  「過去判定済」を選択し、いつ頃、弊社のどのスタッフ宛に内容共有いただいたか記載をお願いします。

否認回答の注意事項

否認回答の記載例

申込(注文)履歴は確認できるが、成果条件を満たしていないor否認条件に該当している場合

例1.　　新規顧客ではなかった為（新規購入日：20●●/●/●）
例2.　　否認条件「登録後の必要書類の提出物」が確認できなかった為

情報の提示によって認められる条件外の否認理由

例3.　　他経路での申込みだった為

否認回答時の注意事項

成果/否認条件に該当しない理由の場合は、否認をお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

• 広告主・代理店向け利用規約に記載の通り、成果承認時には成果/否認条件の確認が必須となります。
• 過去に成果/否認条件を変更をされている場合は、申込日時と条件変更日をご確認のうえ、ご回答をお願いいたします。
  成果/否認条件は申込み時の内容が適用されます。
  条件変更前の理由での否認はお受けすることが出来かねますので、ご注意くださいませ。