メディア会員からの成果問い合わせの流れ
更新日:2025/03/12
問い合わせからお支払いまでの流れ
トラッキング漏れとは
トラッキング漏れとはどういう現象ですか?
アフィリエイト経由の申込情報が何らかの要因により成果計測から漏れてしまう現象です。
利用者が広告素材を正しくクリックして申し込みを完了させた場合も
何らかの要因により成果の計測から漏れてしまうことがございます。
どうしてトラッキング漏れが発生するのですか?
利用者のブラウザの設定、Cookie送受信がうまくいかない、インターネット接続やデータ送受信のエラー等によって発生します。
他にも原因はいくつか考えられますが、インターネットという通信技術は、
あくまでもベストエフォートを前提として成り立っており、弊社が関与できない様々な要因を含んでおります。
トラッキング漏れの発生を完全に防ぐことはできかねますので、あらかじめご了承ください。
調査方法
A8.netの広告をクリックした瞬間に、A8のサーバー上に計上されるクリックログ(※1)との突合せを行います。
また、ユーザーからは、注文情報および注文したことが分かるエビデンス(注文完了メール等)を回収いたします。
広告主様にて注文情報の突合せを行っていただくにあたり、
弊社から提供する情報以外に、成果調査に固有の情報(※2)が必要な場合には、
ご教示いただきますようお願いいたします。
※1 申込日時、経由メディア、OS等の情報が確認できます。
※2 指定の固有情報が必要の際には、確認方法をご教示ください。(ユーザー様自身で確認できる情報のみ)
注文完了メール:件名●●●● 等
ご請求方法
管理画面外成果として、当月締め・当月分請求書にてお支払のご案内をさせていただきます。月末にご回答いただいた場合、翌月のご請求になる場合がございますのでご了承ください。ご請求月に指定がある場合はお知らせください。
請求書の発行は月頭にお送りいたします。
その他成果報酬増減額の項目で明記された金額となりますが、コミッションは通常成果と管理画面外成果の合算に対して算出されますのでご認識ください。
お支払い義務
広告主・代理店向け利用規約に記載の通り、成果を特定するに足る情報を提示している場合、条件を満たしている成果に対しては、承認いただく必要がございます。なお、当該情報の提示には期間の定めはございませんので、過去の成果であっても、成果可否のご確認をお願いいたします。