確定・キャンセルを間違えてしまった場合、どうしたらいいですか?
更新日:2024/09/10
プログラム設定が「売上型」のプログラムであれば、誤って処理してしまった申込分は当日のみ修正が可能です。
一度確定をされた売り上げは当日以外は、取り消しを行う事がシステム上、不可能となっております。
既にメディア会員様の方にも確定された売上として、レポートに反映されてしまっておりますので、ご了承下さい。
当日確定分の取消方法
【1】売上確定画面のページ下部にある
<本日確定済みデータの取消・参照>ボタンを押してください。
【2】当日処理済み分のデータが一覧で表示されますので、取り消しをしたい注文番号のデータにチェックをいれて取り消しボタンを押してください。
【3】未確定画面に先ほど取り消したデータが確定前の状態で表示されます。
過去に誤って確定したデータは、如何なる場合も取り消しできませんのでご了承ください。
詳細はこちらをご参照ください。