確定・キャンセルを間違えてしまった場合、どうしたらいいですか?

注意事項

• 確定作業を行った当日以外は、一度確定した売上をシステム上取り消すことはできません。
  メディア会員様のレポートにも確定された売上として反映されております。ご了承ください。
• 過去に誤って確定したデータは、如何なる場合も取り消しできませんのでご了承ください。
  詳細は以下の記事をご参照ください。
  【新管理画面】成果確定

【新管理画面】当日確定分の取消方法

操作方法は以下の記事をご参照ください
【新管理画面】成果確定：本日確定済みデータの取り消し・確認
実際の管理画面上でステップに沿って操作しながら、使い方をそのまま覚えられるデジタルガイドのご用意もございます。

【旧管理画面】当日確定分の取消方法

【１】売上確定画面のページ下部にある
　＜本日確定済みデータの取消・参照＞ボタンを押してください。

【２】当日処理済み分のデータが一覧で表示されますので、取り消しをしたい注文番号のデータにチェックをいれて取り消しボタンを押してください。

【３】未確定画面に先ほど取り消したデータが確定前の状態で表示されます。

過去に誤って確定したデータは、如何なる場合も取り消しできませんのでご了承ください。
詳細はこちらをご参照ください。

一度確定をされた売り上げは当日以外は、取り消しを行う事がシステム上、不可能となっております。
既にメディア会員様の方にも確定された売上として、レポートに反映されてしまっておりますので、ご了承下さい。

当日確定分の取消方法

【１】売上確定画面のページ下部にある
　＜本日確定済みデータの取消・参照＞ボタンを押してください。

【２】当日処理済み分のデータが一覧で表示されますので、取り消しをしたい注文番号のデータにチェックをいれて取り消しボタンを押してください。

【３】未確定画面に先ほど取り消したデータが確定前の状態で表示されます。

過去に誤って確定したデータは、如何なる場合も取り消しできませんのでご了承ください。
詳細はこちらをご参照ください。