注文確定一括アップロードのアップロードエラーについて
更新日：2024/09/10
注文確定一括アップロードを実行すると、ステータス欄に各種テキストが表示されます。
その種類について詳しくご説明いたします。
その種類について詳しくご説明いたします。
| 処理待機中 | 処理の開始を待機している状態です。ページ上部に表示している「※処理開始までの待機時間」をご確認いただき、表示時間を目安にお待ちください。 |
|---|---|
| 処理中 | 処理を行っており、完了待ちの状態です。しばらくお待ちいただき問題がなければ完了となります。 |
| 処理完了 | 処理が無事に完了した状態です。 |
| システムエラー(確定) | システム側で何らかのエラーが発生した状態です。もう一度お試しいただくか、一度ログインし直してからお試しください。それでも解決しない場合はお手数ですがお問合せください。 |
| アップロードエラー [ 上限数 ] |
CSVが10,000行を超える場合に表示されます。データを修正のうえ、再度お試しください。 |
| アップロードエラー [ フォーマット ] |
ファイルの拡張子がCSVでない場合に表示されます。CSVのフォーマットに修正し、再度お試しください。 |
| アップロードエラー [ データ項目数不正 ] |
CSVのカラム数（列数）が7列でない場合に表示されます。ダウンロードしたCSVの列数は変えずに入力ください。 |
| アップロードエラー [ 空行あり ] |
CSVの途中に空の行がある場合に表示されます。空の行がないことを確認し、再度お試しください。 |
| アップロードエラー [ 確定処理用注文ID不正 ] |
注文IDが空白の場合、または注文IDの文字数が半角12文字ではない場合、または注文IDに半角数字以外が含まれている場合に表示されます。注文IDを確認し、再度お試しください。 |
| アップロードエラー [ ステータス不正 ] |
ステータスが「Y」か「N」以外の場合に表示されます。一括アップロードの手順をご覧いただき、データの入力をお願いいたします。 |
| アップロードエラー [ キャンセル理由不正 ] |
キャンセル理由が「1～6」以外の場合に表示されます。一括アップロードの手順をご覧いただき、データの入力をお願いいたします。 |
| アップロードエラー [ 注文ID重複 ] |
重複する注文IDがあった場合に表示されます。データ修正のうえ再度お試しください。 |
| アップロードエラー [ 確定済み・存在しない注文ID ] |
確定済み、または存在しない注文IDがある場合に表示されます。データ修正のうえ再度お試しください。 |