【自動確定】45日以内に確定作業ができない時の対処について
更新日：2024/09/10
成果条件の判断が45日以内につかず自動確定してしまう成果がある場合など、
正しく成果の確定作業を行っていただくために自動確定期間を延長することがございます。
・成果条件を満たすまでに多くのケースで30日以上かかる
・一部の商品(先行予約商品)で30日以内に入金確認が取れない
等の理由により成果確定の判断が間に合わず
自動確定の延長が広告主様とメディア両者にとって有益となる場合もあるかと思います。
是非、以下内容をご一読いただきご相談下さいませ。
また、自動確定警告の目的や仕組みについても解説いたします。
自動確定とは
通常、成果発生から45日間、確定作業が行われなかった場合は、
自動的に成果確定する仕様となっています。このことを自動確定といいます。
A8.net広告主規約で
「成果が発生してから30日以内に確定作業を行うこと」を定めています。
メディア報酬は成果が確定された翌々月の15日にお支払している為、
広告主様にて確定作業に時間がかかりすぎてしまうと、メディアへの報酬支払いも遅くなってしまいます。
このようにメディアへの報酬支払いの遅延を防止し、適切な期間内で成果確認いただくようにするため、
自動確定期間を設け通常45日が超過してしまった成果は、自動的に確定としております。
確定作業に成果発生日から30日以上かかる場合は担当営業へご相談をお願いいたします。
例）3月1日に発生した成果の確定タイミングと報酬支払タイミング
自動確定警告とは
自動確定が迫っている成果がある場合は管理画面上に自動確定警告が表示されます。
また前述の通り、自動確定期間は通常45日となります。
（※事前に調整済みの場合はこれに限りません。）
広告主様の確定作業漏れによる自動確定を防止するために、自動確定期間の約2週間前より管理画面TOPに「自動確定警告」を表示し、自動確定期日が迫っている成果があることをお知らせしています。
そのため管理画面にログインした際に、
自動確定警告が表示されている場合はお早めに確定作業をお願いいたします。
また、自動確定日が本日になっている場合は既に確定処理が入っておりますので、
以下参考に注文データを必ずご確認ください。
※規約上、自動確定の場合も請求対象です。
自動確定期間の延長について
原則として自動確定期間は45日間となっておりますが、プログラムの特性上
45日以内での確定作業が出来ない場合には自動確定期間を延長する場合があります。
※規約上、自動確定の場合も当該成果は請求対象となります。
ただ自動確定期間は、適切に成果を管理いただくように設定されているため、
場合によっては延長出来かねる場合がございますので、ご了承くださいませ。
- 自動確定期間の延長を推奨するケース
-
- 入金確認が30日以内に出来ない商品がありキャンセルせざるを得ない
- 代理店ー広告主の確認サイクル上45日以内に確認できない
延長可否については弊社での判断となりますので、延長理由のご提示をお願いいたします。
また、広告主様のリソース不足などを理由とした期間延長は原則いたしかねますのでご了承くださいませ。
過去に延長した事例
以下、自動確定期間を延長した事例をご紹介させていただきます。
同様の課題をお持ちの広告主様や自動確定期間が運用の妨げとなっている場合には、是非ご相談くださいませ。
■成果条件の変更に伴い自動確定期間を延長
- 【プログラム情報】
- 商材：パーソナルジム
成果地点：新規入会
成果条件：WEB申込後、30日以内の入会完了 - 【ご相談内容】
- ユーザーが入会に至るまでに45日ほどかかることが多いため、
成果条件を満たすことが出来ずキャンセルとなってしまっている。 - 【ご対応】
- 成果条件をおおよそのユーザーが契約完了する「45日以内」に変更。
さらに自動確定期間を60日に伸ばすことで、成果承認できる成果が増えメディアメリットが生まれる。
上記の場合には、
入会確認に要する期間を広告主様にご確認いただき、これに則した自動確定期間を設定いたします。
契約確認に必要な期間「45日（約2カ月）」とすると、自動確定期間は「75日」となります。
■全ての商品を成果対象にするために自動確定期間を延長
- 【プログラム情報】
- 総合EC系プログラム
成果地点：購入
成果条件：30日以内の入金確認 - 【ご相談内容】
- 予約商品(先行販売商品)は、入金確認に最大で3カ月かかる為、
30日以内の入金確認ができないため成果対象外となってしまう。 - 【ご対応】
- 予約商品以外はこれまで通り30日以内に確定作業を行っていただくことを条件に、
自動確定期間を伸ばすことで、予約商品も成果対象として確定することができメディアメリットが生まれる。
上記の場合には、
予約商品の入金確認に必要な期間（MAX）をご確認いただき、これに則した自動確定期間を設定いたします。
予約商品の入金確認に「90日（約3カ月）」が必要であった為、自動確定期間は「105日」となりました。
※予約商品以外はこれまで通り30日間で確定作業を行っていただくことを条件としています。
自動確定期間の延長をする方法、確認事項
自動確定期間の延長を希望される場合は、
下記確認事項をご記入の上、お問合せ下さいませ。
- 【延長理由】
- 例）成果条件の変更、自動確定期間内に成果条件の判断がつかない など【成果確定に必要な期間】
例）入金確認に必要な期間：60日、予約商品の入金期日：90日 など
まとめ
以上、自動確定期間についてご説明させていただきました。
前述の通り自動確定期間の延長については、広告主様都合によりむやみに延長できるものではございませんが、
ご相談内容に合わせて広告主様、メディア様、両者にメリットがある場合には自動確定期間の延長を行います。
プログラムの設計上、延長せざるを得ない場合など自動確定期間を延長することでより良いアフィリエイト運用ができる場合にはお気軽に弊社営業担当までご相談くださいませ。
また自動確定警告が表示されている場合は、必ずお早めに成果の確認をお願いいたします。
確定作業を忘れていた為に、本来キャンセル対象の成果が自動確定してしまうケースもございます。確定した成果は当日以降、キャンセルが出来かねますので十分にご注意くださいませ。