管理画面に計上された売上データが重複している場合、どうしたらいいですか?

更新日:2024/09/10

同一の注文番号で重複して計上されている場合、エンドユーザーが注文完了ページをリロードするなどして複数回表示させたことにより重複している可能性が考えられます。

その場合、素材クリック日時が同一になっていることを確認してから
重複分をキャンセルしていただく形になります。

素材クリック日時は未確定データのCSVダウンロードで確認できます。

確認方法はこちらをご確認ください。

確定済みデータの場合は、営業担当宛にご確認ください。

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