ニュース配信や広告素材エラーについて
素材登録・ニュース配信・メール雛型登録・お知らせ作成メニューなどの際に表示されるエラーについて解説します。
- 全般的な注意事項
-
タイトル・文面に機種依存文字（・ 「」 ー ①②・・㈱などのインターネットで使用できない変換文字）を使用されますと、ニュース配信が出来なかったり、配信を完了しても文字化けが起きて表示されることがございます。
これらの文字を使用しないで下さい。
エラー文で「コメントを半角英数で入力してください」が表示される時もよく確認してください。
広告素材登録時のエラーについて
1.
■ 対象 ：全素材タイプ
■ エラー文：「URL を半角英数字で入力してください」
■ 対象 ：全素材タイプ
■ エラー文：「URL を半角英数字で入力してください」
リンク先URL の末尾にスペースが入っている場合があります。
スペースを削除してください。すでに登録した素材の リンクURLを
コピーペーストするとスペースが入ることがありますのでご注意ください。
スペースを削除してください。すでに登録した素材の リンクURLを
コピーペーストするとスペースが入ることがありますのでご注意ください。
2.
■ 対象 ：全素材タイプ
■ 現象 ：削除が出来ない
■ 対象 ：全素材タイプ
■ 現象 ：削除が出来ない
広告素材の削除はできませんので上書きでの対応をお願いしております。
3.
■ 対象 ：全素材タイプ
■ 現象 ：素材が更新されていない。エラー文は表示されず、登録画面に戻ってしまう
■ 対象 ：全素材タイプ
■ 現象 ：素材が更新されていない。エラー文は表示されず、登録画面に戻ってしまう
ブラウザによって（Internet Explorer）素材の登録が出来ない場合があります。
お手数ですがその他のブラウザで再度素材の登録を行ってください。
お手数ですがその他のブラウザで再度素材の登録を行ってください。
4.
■ 対象 ：バナータイプ素材
■ 現象 ：高解像度バナーを登録したはずがフリーサイズに通常バナーとして登録されている
■ 対象 ：バナータイプ素材
■ 現象 ：高解像度バナーを登録したはずがフリーサイズに通常バナーとして登録されている
「異なるサイズのバナー素材を一括で登録する」から一括登録した場合、高解像度バナーとして登録されません。
登録する際は、規定サイズに登録したい2倍サイズの画像を入稿してください。
登録する際は、規定サイズに登録したい2倍サイズの画像を入稿してください。
5.
■ 対象 ：テキストタイプ素材
■ エラー文 ：リンクタグが挿入されていません
■ 対象 ：テキストタイプ素材
■ エラー文 ：リンクタグが挿入されていません
リンクさせるコメントに<a href=[URL]>企業名・サービス名等</a> のタグの入力が必須です。[URL] はA8.net 独自コードですので、通常のHTML のようにHREF= の後に”http://www.～”を入れた時もエラーになります。 タグは <a href=[URL]> のままお使いください。
一例でございますが、下記の図のようになります。
6.
■ 対象 ：メールタイプ素材
■ エラー文 ：リンクタグが挿入されていません
■ 対象 ：メールタイプ素材
■ エラー文 ：リンクタグが挿入されていません
メールの原稿文に、必ずリンクコード挿入位置を[URL] という形で入れてください。
- [URL]の部分はメディア 側でA8MAT という決まった長さのリンクコードに変換されますので、配置にご注意ください。
- この行には他のコメントは入れないでください。
- A8MAT は実際のとび先URL の長短に関わらず、必ず下記の長さになります。
A8MATの例）[URL]→http://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=65DXS+DE94S2+K+TTDZ7
7.
■ 対象 ：全タイプ
■ エラー文 ：Processing of multipart/form-data request failed. Read timed out
■ 対象 ：全タイプ
■ エラー文 ：Processing of multipart/form-data request failed. Read timed out
広告素材の登録を行う際に、アップロード時間が掛かりすぎてしまっているようです。
ネットワーク環境を確認いただき、少し時間をおいてからキャッシュを削除の上再度登録してください。
ネットワーク環境を確認いただき、少し時間をおいてからキャッシュを削除の上再度登録してください。