「undefined」という注文番号が表示されている場合、どうしたらいいですか？

更新日：2024/09/10

「undefined」という注文番号が表示されている場合、注文日時を用いて貴社データとの成果突合をお願いします。

「undefined」は変数内に値がないことを指しており、
変数に値が入る前にタグが何らかの形で消滅、または無効化していることが要因として考えられます。

設定要因として、GTM上でCVタグのトリガーが「ページビュー」にて、設定されている可能性がございます。

この場合、CVページで注文番号の値をdataLayerより
GTMで値を渡す前にタグが何らかの形で消滅または無効化してしまう為、注文番号の値が空の状態となり、「undefined」になります。
つきましてはトリガーの設定を【ウィンドウの読み込み】などにしてお試しいただけますと幸いです。